Vilkår og betingelser for Sportuna Casino

Dato for siste oppdatering: 28. mai 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer ditt forhold til Sportuna Casino, tilgjengelig via sportunacasino.no ("Nettstedet" eller "Tjenesten").

1.2 Ved å opprette en konto, bruke Nettstedet eller dets tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, sammen med vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke godtar disse Vilkårene, må du ikke bruke Nettstedet eller dets tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Tjenesten.
  • Konto: Din personlige profil opprettet på Nettstedet.
  • Spill: Alle casinospill, live casino og andre spillprodukter som tilbys på Nettstedet.
  • Operatør: Selskapet som driver Nettstedet og tilbyr spilltjenestene.
  • Bonus: Ethvert kampanjetilbud, inkludert bonuspenger, gratisspinn eller andre insentiver.

3. Kvalifikasjonskrav

3.1 Du må være minst 18 år gammel, eller ha oppnådd den høyeste lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at deltakelse i pengespill på Nettstedet er lovlig der du befinner deg.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper, har ikke lov til å opprette konto eller delta i spill.

4. Kontoopprettelse og -administrasjon

4.1 Kun én Konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle.

4.4 Vi kan når som helst kreve dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som pass, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

4.6 Du kan når som helst be om å stenge din Konto ved å kontakte Kundeservice.

4.7 Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, misbruk eller brudd på Vilkårene.

5. Innskudd og uttak

5.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

5.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd og uttak gjelder, og disse fremgår av Bankseksjonen på Nettstedet.

5.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.

5.4 Uttak vil, der det er mulig, bli tilbakeført til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.

5.5 Uttak kan kreve verifisering, og vi kan be om dokumentasjon før behandling.

5.6 Vi tilstreber rask behandling av uttak, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

6. Inaktive og sovende kontoer

6.1 Kontoer uten pålogging i seks (6) måneder anses som inaktive.

6.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, som trekkes fra saldoen.

6.3 Du vil bli varslet før slike gebyrer påløper.

6.4 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre tids inaktivitet.

6.5 Sovende kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til Kundeservice.

7. Ansvarlig spilling

7.1 Sportuna Casino er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

7.2 Dersom du opplever problemer knyttet til pengespill, oppfordrer vi deg til å benytte våre verktøy eller kontakte vår support for hjelp.

7.3 For mer informasjon og støtte, besøk vår side for ansvarlig spilling.

7.4 Du kan også finne støtte hos Lottstiftelsen og Lotteri- og stiftelsestilsynet.

8. Forbudte aktiviteter

  • Pengvask
  • Bruk av automatiserte systemer eller roboter
  • Samarbeid eller juks i spill
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
  • Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne

Ved mistanke om slike aktiviteter kan kontoer bli suspendert eller stengt, og gevinster inndratt.

9. Bonuser og kampanjer

9.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, som er tilgjengelige på Kampanjesiden.

9.2 Misbruk av bonuser, inkludert bruk av flere kontoer eller samarbeid med andre spillere, er forbudt.

9.3 Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle bonuser eller gevinster ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.

9.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.

10. Spillets rettferdighet og tekniske feil

10.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdig spill.

10.2 Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil, driftsavbrudd eller brudd på Vilkårene.

11. Ansvarsbegrensning

11.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som oppstår ved bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

11.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar begrenses til ditt siste innskudd.

11.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som kan lenkes til fra Nettstedet.

12. Personvern og databeskyttelse

12.1 Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.

12.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

12.3 For mer informasjon, se vår Personvernerklæring på Nettstedet.

13. Immaterielle rettigheter

13.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Nettstedet tilhører Operatøren eller dets lisensgivere.

13.2 Ingen innhold fra Nettstedet kan kopieres, endres eller gjenbrukes uten skriftlig tillatelse.

14. Klager og tvisteløsning

14.1 Ved klager, kontakt først vår Kundeservice.

14.2 Vi forsøker å løse alle tvister raskt og rettferdig.

14.3 Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig klageinstans eller relevant tilsynsmyndighet.

14.4 All kommunikasjon vedrørende klager skal være skriftlig.

15. Endringer i vilkårene

15.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

15.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og videre bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.

15.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende Vilkår.

16. Kontaktinformasjon

For spørsmål, støtte eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og spille hos Sportuna Casino, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker i disse Vilkårene og betingelsene.